随着手机的发展,移动通信运营商也是发展的越来越壮大,许多电话通讯运营商都得到了非常好的发展,中国联通就是一个非常强大的运营商,不仅质量好,而且收费便宜,后续服务态度也非常好。有些朋友在使用时遇到了问题,不知道联通客服电话是多少,其实拨打10010就可以咨询业务啦。
联通客服的服务还是非常不错的,人工服务态度也特别好,能够帮助我们解决许多的问题,要是不知道联通客服电话是多少就会遇到许多麻烦事,联通客服的号码就是“10010”,非常好记,遇到一些技术上的困难直接拨打这个电话就好了,自动语音客服没用的话就直接转人工客服,能够非常快速解决问题。
1、话费查询
这是最基本的业务,虽然现在用一些APP查询要快很多,但是对于一些不太会用手机的用户来说,拨打客服还是要方便一点。可以帮助查询近期话费使用情况等各项数值。
2、业务查询
可以查询电话卡办理了哪些业务、业务详细内容、业务资费标准以及套餐内的余量等等。
3、业务受理
帮助办理新套餐,或者将旧套餐改成另一个套餐等等,不过至少要选择一个套餐,不能全部取消。
3、投诉
可以反映使用中出现的一些问题以及困难,包括通话质量不好、话费扣除争议、服务质量等等。
10016(10016专线):用户回访、挽留和维系老用户、电话服务营销;
10011(话费充值专线):话费充值业务;
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务;
+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。
除了联通,相信许多朋友也有移动的电话卡,移动的客服是10086,许多人在要求服务的时候,对方态度不好,想要投诉,今天给大家带来了如何正确投诉的办法,一起来了解一下吧。
一、10080 中国移动服务监督热线
光看名字就知道,这个热线是专门用来监督10086服务的热线电话,这是移动公司成立的专门用于监督10086服务的一个热线,如果对10086服务有任何不满,都可以拨打10080投诉,10080也会进行非常专业的处理,一定会给您一个非常满意的处理结果……