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2021年的8月18日,我国的著名互联网企业腾讯公司公开了其上半年的财务报告,总体来看,腾讯公司上半年的财政状况还是十分乐观的,第二季度财政增长甚至多达30%,其自身的股价等也都在随之增长。
就在其刚刚公开财务信息之后不久,腾讯就在同一天的深夜宣布,其将投资500亿元人民币,以“可持续社会价值创新”的名义投入到社会当中,其中包含各种专项计划,意在推动社会当中各领域的持续发展,诸如乡村经济发展、医疗体系完善以及教育体系的均衡等。算上这笔投资,腾讯已经连续将1000亿元人民币投入社会发展之中,据报道,这笔钱相当于其十个月的营业额。
早在腾讯发展到今天这样的地位之前,就总是有人会讨论一个问题,那就是随着腾讯的发展,其各种相关产品在人们的日常生活中占比也愈发增加,那么是不是会有一天,腾讯在中国的角色也会类似于三星电子公司在韩国的角色一般,成为影响到整个国家以及国民经济生活的重要经济体?那么截止到如今,我们应该可以大致清楚一件事:那就是腾讯不会成为第二个三星。
企业与民族、企业与国家
企业,顾名思义,是各种盈利为目的、运用各种生产要素(土地、劳动力、资本以及企业家才能),向市场提供商品或服务的社会经济组织。我们应该注意的一点就是,其目的始终还是盈利。但是不同国家和地区之间的企业还是存在较大区别的。作为社会当中个体组成的社会组织,从社会学的角度来看,我们可以将企业,尤其是大规模的企业视为是一个整体的部分,正如人体的器官一般。那么在分工角度,企业及其员工主要负责整个国家和社会的经济发展,与此同时,自然也会在其他的领域对社会产生影响。最简单的就是诸如文化以及社会发展等领域。
就在今年的七月份,河南省以省会郑州为中心的诸多城市都遭遇了百年不遇的超大降水灾害,各城市都受到不同程度的灾害。在之后的数日内,国内诸多企业都对河南及郑州进行了捐助,除了某些大企业之外,一些本身规模较小、营业状况并不是那么出众的企业也进行了捐助,其中最为典型的就是河南本地的品牌蜜雪冰城以及国产运动品牌鸿星尔克。
前者总部就在郑州,在雨灾中一边组织自己公司总部的人才疏散,一边还腾出时间进行了捐助,结合其之前十分“洗脑”的宣传歌曲遍布大街小巷,一下就收获了人们的好感;后者是存在已久的国产运动品牌,早些年与安踏、李宁等品牌平起平坐,但是近些年似乎已经被这些品牌甩开了,营业额也确实并不是特别出众。
然而鸿星尔克在这种情况下也还是捐出巨款以及物资,让很多消费者表示“患难见真情”。此后,营业额在短时间内突飞猛进。
这两家企业便是一个显著的例子:作为企业,一方面要盈利、要带动经济发展,但是在平时以及一些特殊时刻,也应该承担起一些责任。这种对于责任的承担无论是在口碑上还是在整个企业声誉的塑造上,都能够变相地获得增长。腾讯此举也是如此。俗话说“天下兴亡匹夫有责。”普通人尚且要为国家和社会的发展做出贡献,更不必说这种具备一定规模的大企业了。
企业不应忘记初心
相比之下,三星电子则并不是如此。
作为一个几乎影响整个韩国的企业,三星的营业额在韩国整体的GDP当中,占据了几乎20%的比重;相比之下,腾讯本身只占3%。于是三星颇有些“有恃无恐”,借助其高额的营业额,在韩国国内“横行霸道”。
由于自身的经济体量极大,三星在政治以及社会生活当中拥有极大的话语权,但他们并未利用自己巨大的影响力去帮助韩国进一步发展,而是以财阀的形式来影响政坛甚至社会文化,以此来巩固自己的地位。
在社会当中,经济生活始终是“嵌入(embed)”社会生活之中的,二者相互影响,经济依附于社会生活,这种关系是不会改变的
企业无论规模多大,始终是存在于整个社会当中的。匈牙利著名哲学家、政治经济学家、经济人类学家卡尔·波兰尼(Karl Polanyi)在其著作《大转型》当中表达出自己的观点,那就是在社会当中,经济生活始终是“嵌入(embed)”社会生活之中的,二者相互影响,经济依附于社会生活,这种关系是不会改变的。
但是三星在韩国的地位已经不再遵循这种规律了。正如韩国人的一句俗语一般:“韩国人的一生离不开三件事,出生、死亡和三星。”这句话就表明,三星在韩国的社会生活当中占据了过大的比重。
而与之相比,尽管腾讯的各种产品在现如今中国的社会生活当中,也同样占据十分重的地位:用于沟通的微信、QQ;用于娱乐的游戏及视频软件以及人们几乎离不开的微信支付。但是腾讯并未像三星电子一般,依照自己的地位而主动去干预社会文化的发展甚至是国家政策的制定,反倒是拿出十分可观的资金,来帮助整个社会的发展,这一点与三星以及其他国家的大规模企业相比,可以说是天壤之别、判若云泥。
根本来说,就是因为腾讯作为企业,并未忘记初心,没有违背可观的社会规律,所以之后腾讯依然还会继续发展,并且会以其能力来影响社会和国家。
尽管平时人们总是会调侃腾讯“模仿”、“山寨”,但是作为一个大规模企业,腾讯在社会发展的过程当中,一方面以自己的力量去回馈社会,一方面也并未出现什么丑闻,总的来看还是一个敢于担当社会责任、散播社会正能量的企业。所以作为企业也好、作为个人也好,还是要肯定以及学习腾讯公司的这些优点的。
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参考资料:Thibaut, J.W. & Kelley, H.H. (1959) The social psychology of groups.New York: Wiley. Nkwcomb, T. M. The varieties of interpersonal at- traction, In D. Cartwrighl & A. Zander (Eds.), Group dynamics. (2nd cd.) Evanston: Row, Peterson, 1960.